유리 제품은 보증이 없는 경우가 많습니다. 있어도 제조상 하자에 한정되는 것이 일반적입니다.
피른은 정품 등록을 마치시면 제품당 1회, 2년 무상으로 운영합니다.
피른 기준
2년
보증 기간
제품당 1회
횟수
무상
비용
구매처 무관
조건
1보증을 볼 때 확인할 것
기간: 구매일로부터 몇 년인지
횟수: 제품당 몇 회인지
조건: 등록이 필요한지, 구매처를 따지는지
범위: 어떤 경우까지 해당하는지
비용: 배송비를 누가 부담하는지
특히 구매처를 따지는지가 실제로 갈리는 지점입니다. 선물로 받으신 경우나 다른 곳에서 사신 경우에 차이가 납니다.
2피른은 이렇습니다
정품 등록이 자격입니다. fiirn.kr/support 에서 한 번만 하시면 됩니다
구매처와 상관없습니다. 어디서 사셨든 등록만 하시면 됩니다
제품당 1회, 2년 무상입니다
A/S 제품은 클리어 색상으로 발송됩니다
기존 제품은 보내주지 않으셔도 됩니다
3선물로 받으신 경우
받으신 분 성함과 연락처로 접수하셔도 됩니다. 선물해주신 분 성함으로 주문을 대조해 확인합니다.
다만 선물해주신 제품이 이미 그분의 A/S로 받으신 제품이라면 추가 접수는 어렵습니다. 제품당 1회 기준이라 그렇습니다.
자주 묻는 것
유리컵도 보증이 되나요
브랜드에 따라 다릅니다. 보증을 두지 않는 곳이 더 많습니다.
정품 등록을 안 했는데 지금 해도 되나요
됩니다. 접수 전에만 하시면 됩니다.
색상을 고를 수 있나요
피른 A/S 제품은 클리어로 발송됩니다.
2년이 지나면 어떻게 되나요
무상 보증은 종료됩니다. 그 이후는 고객센터로 문의하시면 됩니다.
마지막으로
보증은 살 때가 아니라 필요할 때 값을 합니다. 받자마자 등록해두시는 것 하나만 기억하시면 됩니다.
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제품당 1회, 2년 무상으로 운영합니다.
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